Ozadje projekta: premostitev tradicionalne medicine in sodobne tehnologije
Kot regionalno vozlišče TCM 诊疗 (diagnoza in zdravljenje), bolnišnica s tradicionalno kitajsko medicino Sanya nenehno raziskuje inovativno integracijo "modrosti TCM in moderne tehnologije." Z letno stopnjo rasti pacienta 18-odstotno ozko grlo v tradicionalnih modelih storitev kot kaotična čakalna površina, zamujajo z medicinskimi odzivi in neučinkovito medresorsko koordinacijo, ki je bila kritična izziva. Southwing Information Technology, ki izkorišča svoje zmogljivosti v celoti v zdravstveni informatiki, zasnovan"Štirje sistemi, štiri sloje" Smart Healthcare RešitevZa digitalno preoblikovanje celotnega postopka zdravljenja.
Uvajanje tehnologije v celoti: Štiri sistemi za obnovo pametne zdravstvene infrastrukture
Southwing je sprejel pristop "scenarijsko prilagojen in prihodnji", ki je uvedel štiri inteligentne sisteme in podpiral strojno opremo za prehod bolnišnice od "izkušenj" na "upravljanje s podatki":
1. sistem prikazovanja informacij: Inteligentni vmesnik bolnišnice
Konfiguracija strojne opreme:
55- palčni 4K UHD stenski digitalni signalizaciji s tehnologijo proti bleščanju in širokim kotom gledanja 178 stopinj, ki dosežejo 5, 000 dnevne obiskovalce v ambulantni dvorani;
32- palčni vgrajeni palinski zasloni v dvigalih in hodnikih, ki podpirajo dinamični zaslon z deljenim zaslonom (npr. Čas zgornjega levega levega spodnjega dela vadnic za prvo pomoč), z letno količino posodobitve vsebine, ki presega 2, 000.
Funkcionalna inovacija:
Več naprav 联动 (povezava z več napravi): Samorazvit sistem SW-Infopublish omogoča sinhronizacijo vsebine z enim klikom na 127 prikaznih napravah (od sester do operacijskih dvoran), ki izboljšuje učinkovitost posodobitve za 90%;
Opozorila, ki temeljijo na podatkih: Integriran v bolnišnični njegov sistem, sistema samodejnih podobitnih obvestil in glasovna opozorila za kritične dogodke (npr. Rezultati nenormalnih testov), kar je skrajšalo čas obveščanja v nujnih primerih z 20 na 3 minute.
2. Inteligentni sistem za upravljanje čakalnih vrst: ponovno izumljanje čakalnih izkušenj
Digitalizacija od konca do konca:
Registracija: Samostoječi terminali za samopostrežne storitve v ambulantnih vhodih vključujejo prepoznavanje ID-ja in skeniranje e-zdravilnega zavarovanja, ki omogoča 60- drugo registracijo in zmanjšanje vrhovne ure ročne delovne obremenitve za 45%;
Čakalno območje: Kioski v čakalnih vrstah z dvojnim zaslonom prikazujejo napredek v realnem času ("3 pacienti naprej") na glavnem zaslonu in zdravstvene animacije TCM na sekundarnem zaslonu, kar zmanjšuje čakalno tesnobo za 37%;
Klinična vhod: 7- palčni LCD smerni zasloni prikazujejo status "Doktor v seji/naslednji pacient", ki je povezan z glasovnimi napovedi (hainanese/kantonsko) prek motorja SW-G-Voice, ki izboljšuje dostopnost za posebne skupine za 50%.
Algoritem pametnega načrtovanja:
Model dinamičnega prednostnega sistema sistema samodejno identificira starejše bolnike (večje ali enake 65 let), nosečnice in druge posebne skupine, ki jih prednostno dodelijo "skrbni ambulantam". V Q 3 2023 se je njihova povprečna čakalna doba skrajšala z 58 na 22 minut.
3. Sistem klicnih medicinskih sester: vzpostavitev hitrega odziva
Tri-stopnični klicni sistem:
Posteljni terminal: Vodoodporni gumbi IP67 podpirajo tristopenjsko sprožitev (običajni klic [White Light]-klic v sili [Red Flash]-Zahteva za oskrbo [Blue Light]), odzivni čas medicinske sestre v povprečju 18 sekund (merjeno oktobra 2023);
Gostitelj medicinske sestre: Platforma SW-Carecenter obravnava 20 sočasnih klicev, kar omogoča upravljanje nalog zdravstvene nege v zaprti zanki (evaluat-evaluat-evaluat), kar zmanjšuje napake v zdravstveni negi za 28% med letom;
Medresorska povezava v sili: Integrirano z varnostnimi sistemi, v sili kličejo podatke o lokaciji samodejnega prenosa na varnostni oddelek in pospešijo odziv za 60%.
Podatki, ki temeljijo na vpogledih:
Dnevno ustvarjenoPoročila o učinkovitosti odziva zdravstvene negeAnalizirajte 12 meritev (npr. Frekvenca klicev, čas ravnanja), optimizacijo dodeljevanja zdravstvenega osebja in povečanje dnevnega učinkovitega delovnega časa za 45 minut v Q 4 2023.
4. Sinhroniziran sistem ure: Nevidni skrbnik natančne medicine
Sinhronizacija nanosekundne ravni:
A 北斗 + GPS (BEIDOU + GPS) Dvosatelitska časovna rešitev zagotavlja sinhronizacijo ± 100 ms v 236 točkah točk (vključno z operacijskimi dvoranami in urgentnimi sobami), kar odpravi napake ročnega prilagajanja.
Scenarij specifične aplikacije:
Čas kirurgije: Dvostranske LED ure v operacijskih dvoranah prikazujejo "trajanje kirurgije" in "ocenjeni čas dokončanja", z oznako stopal za kritična vozlišča, kar izboljšuje kirurško rekordno popolnost s 72% na 99%;
Laboratorijsko spremljanje učinkovitosti: Odštevanje ur v 检验科 (laboratorijski) skladbi "Časovni roki" izdaje dostave vzorca ", kar zmanjšuje zamude poročila o kritični vrednosti s 15% na 3%.
Rezultati izvajanja: od optimizacije procesov do obnove izkušenj
Projekt, ki je bil predstavljen julija 2023, je v 12 tednih zaključil uvajanje in odpravljanje napak in je zdaj v preizkusu, z znatnimi izboljšavami ključnih meritev:
Pacientova izkušnja:
Srednja ambulantna čakalna doba se je zmanjšala z 89 na 52 minut; Rezultati "čakalne izkušnje" so se v raziskavah zadovoljstva povečali na 4,2/5. 0;
Odzivni čas klica, stisnjen z 10 minut na 2M15s, pri čemer se je zadovoljstvo bolnikov s hitrostjo zdravstvene nege povečalo s 68% na 91%.
Operativna učinkovitost:
Ročno delovno obremenitev oken se je zmanjšala za 32%, kar je osvobodilo osebje za storitve z dodano vrednostjo, kot je vodeno posvetovanje;
Časovne napake med oddelki so se zožile s ± 10 na ± 1 minute, izboljšale je učinkovitost obratovanja v operacijski sobi za 25% in povečal letno količino kirurgije za 300+.
Nadgradnja upravljanja:
Bolnišnica je dosegla "digitalno revizijo s polnim procesom", z 98% korakov zdravljenja pa je mogoče slediti s sistemskimi podatki, kar je zagotavljalo natančno podporo za reforme DRG/DIP.
Southwingov vrednostni predlog: izven tehnologije za služenje človeštvu
"To sodelovanje ne gre za preprosto uvedbo opreme, temveč opolnomočenje" sočutja "TCM z" natančnostjo "tehnologije," je dejal Vodja projekta Southwing. Ključne inovacije vključujejo:
A TCM kulturni modulV sistemu prikazovanja informacij, ki oddaja dnevno vsebino, kot jeHuangdi NeijingVadnice za zdravstveno modrost in akupunkturo, ki dosežejo 500, 000+ oglede letno;
A Tihi načinV čakalnem sistemu za pediatrične čakalne površine z uporabo lahkih signalov in vibracijskih opozoril za zmanjšanje stresa hrupa, zaščiteno s patentom nacionalnega uporabnega modela (ZL202320876543.2).
Prihodnja vizija: od točkovnih rešitev do gradnje ekosistemov
Projekt Sanya zaznamuje 217. izvajanje zdravstvenega varstva Southwinga. Podjetje napredujeSmart Healthcare 2. 0 strategija:
Tehnološki sloj: Poglabljanje integracije AI (npr. Analiza gostote množice s prepoznavanjem slike, da se prilagodi tempo čakanja);
Širitev scenarija: Razširitev na predbolnišnično preprečevanje in post-bolnišnično rehabilitacijo s klicnimi terminali za oskrbo na domu in sledenje dostave TCM;
Razvoj ekosistemov: Partnerstvo s Huawei in HikVision, da bi ustvarili odprt ekosistem "Medical Display-EIT-Big", ki je trenutno integriran z 12 vrstami tretjih naprav.
Zaključek
Ko se tisočletja TCM Wisdom konvergira s sodobno tehnologijo, je Southwingov okvir "strojno-software-servis" okvir Smart Healthcare v bolnišnici Sanya povišala od zgolj povečanja učinkovitosti do celostne obnove izkušenj. Kot je ugotovil direktor IT v bolnišnici, "ne zasledujemo ne 冰冷的技术 (hladna tehnologija), ampak uporabljamo tehnologijo kot topel most med zdravniki in pacienti." To uteleša končni cilj Smart Healthcare: "inteligenco" tehnologije za izboljšanje medicinske "kakovosti", hkrati pa ohranja humanistično "sočutje."
